Il y a quelques semaines paraissait dans plusieurs journaux marocains un article fort intéressant: le e-commerce allait être possible pour tous les marocains détenteurs d’une carte visa.
Halleluiah!En effet, grâce à l’Office des Changes qui, sur les 20 000 DH par an de dotation en devise de chaque marocain, attribuait la moitiée aux achats en ligne, nous allions enfin pouvoir acheter sur internet!
Je me faisais déjà une joie de pouvoir enfin m’acheter les licences de tous ces petits logiciels facilement téléchargeable sur internet pour quelques centaines de dirhams…
Je fonce donc chez mon banquier, à qui je semblait visiblement apprendre quelque chose ce jour-là car il n’avait encore reçu aucune info. Il se renseigne donc sur les formalités, et revient vers moi quelques jours plus tard m’annonçant qu’avec une simple demande écrite, la carte visa classic professionnelle m’offrirait la possibilité d’acheter en ligne.
1 seconde et demi plus tard (j’exagère à peine 
), je reviens avec la dite demande, que je remets avec un grand sourire aux lèvres à ma banque. 4 jours plus tard, la bonne nouvelle arrive enfin: la carte est autorisée et je peux enfin acheter en ligne, ce que je m’empresse de faire pour la première fois.
Et là, grosse déception (mais pourquoi donc est-ce que ma petite voix me l’avait dit juste avant??): toujours le même horrible message: nous n’avons pas pu vérifier votre carte patati patata… Et hop, copie d’écran envoyée par email à mon cher banquier, qui prévient les services concernés.
Quelques jours plus tard, le verdict est sans appel: pour pouvoir acheter en ligne, il faut disposer d’un compte en dirhams convertibles, l’alimenter uniquement en Euros, et avoir la super carte gold.
Et ça, bien sûr, c’est à la portée de tous les marocains, n’est-ce pas?
décembre 12th, 2007 at 1:25
Je t’avoue que ça m’étonne pas, c’est pour cela que je n’ai pas prêté attention à cette nouvelle quand je l’ai sue…et ça me rappelle pleins d’autres déceptions.
décembre 12th, 2007 at 10:24
Intéressant. Sur quels sites à tu fais l’essais ?
décembre 12th, 2007 at 13:02
Bonjour,
çà marche pas donc! j’en étais sur.
Je crois qu’il faut attendre encore et encore!!!
Meme avec ce type de compte là il faut que le cybermarchand(site ecommerce) accepte les cartes marocaines et les achats depuis le Maroc et aussi la livraison vers le Maroc (dans le cas ou c’est une marchandise).
A mon avis, le premier pas serait de developper des sites marchands nationaux.
décembre 12th, 2007 at 16:44
@ Bahija:
espérons que cela s’améliorera vite!
moi j’y ai cru
@Laurent:
J’ai essayé d’acheter un petit soft sur http://www.ragesw.com/products/domainer.html
@Imaroc:
je pense qu’il faudrait déjà permettre aux marocains d’acheter en ligne avant d’avoir des cybermarchands au Maroc. Qui voudra se lancer dans de la vente en ligne en sachant que les marocains ne peuvent rien acheter?
décembre 17th, 2007 at 11:33
Il faut savoir que les achats sur Internet au Maroc seront autorisés seulement sur des sites marocains agrées par Maroc Télécommerce !!
décembre 18th, 2007 at 19:13
C’est normal, maroc télécommerce est la seule entreprise à proposer une solution de sécurisation de paiement en ligne au Maroc. Sans utiliser cette plate-forme, la boutique dois avoir un compte à l’étranger, ou s’occuper elle-même du paiement par cb (en admettant que ce soit possible, ce serait un suicide en cas de perte de données.)
Le soucis c’est que pour une boutique marocaine, il n’y a pas d’autres alternatives que MT, et sans concurrence il peuvent proposer n’importe quelle tarification…
janvier 29th, 2008 at 15:50
Salut à tous,
Je suis étonné par les messages d’ Isaac et Anis concernant la dépendance des cybermarchands marocains à Maroc Télécommerce.
Qu’en est-il du rôle de l’état dans la régulation de cette nouvelle économie notamment concernant les situations de monopole ainsi que le cadre juridique (mentions légales obligatoires, législation encadrant la profession) ?
Quelle administration s’occupe d’octroyer les certificats (paypal,…) qui garantissent au client marocain que son paiement est réellement sécurisé ?
Un cybermarchand ne peut-il pas s’adresser directement au centre monétaire interbancaire (CMI) pour le paiement sécurisé ?
mars 6th, 2008 at 16:59
je ne vois pas pourqoui on parle de monopole. Maroc Telecommerce est une société privé qui s’est positionnée comme opérateur depuis des années et a cru dans le e-commerce au maroc. Ce qu’elle offre c’est un service privé qui peut être offert par d’autres s’ils ont capable d’investissir au meme titre et d’avoir l’expertise et la connaissance requise de ce métier.
heuresuement qu’il y a maroc Telecommerce autrement il y aura oualoo.
mai 12th, 2008 at 12:32
bonjour a tous
je tiens a vous annonce que maintenant le e-commerce est possible au maroc garce a koulchipascher.com,tout nos produit que vous commander sur notre site sont importé de france,seul hic est que nous ne proposons pas de paiement par carte pour la simple est bonne raison que tout +de 80% des marocaine ne possedent pas de carte de credit requise pour le paiement en ligne,et pour cela nous avons adoptez pour des paiement par cheque,virement et mandat cash et ce que nous proposont est unique aussi au maroc est la livraison gratuite de france direct a notre client au maroc.
mai 16th, 2008 at 17:58
“koulchipascher.com” il faut le voir pour y croire !!!! ça montre exactement le niveau très élevé de l’e-commerce marocain !
mai 18th, 2008 at 18:21
@ fadou:
j’ai hésité avant de laisser ton commentaire, qui s’apparentait plus à de la pub qu’à autre chose…
et je rejoins presque Nabil sur mes impressions
mai 21st, 2008 at 0:47
c est dommage pour des personnes comme vous qui aimez la nouvelle technolgie,que vous puissiez critiquer une nouvelle initiative d’ une marocaine qui crée le 1er site e-commerce au Maroc dans son genre puisque vous pouvez commander des produit de haut de gamme et aussi des plus grandes marque d’électroménager que l on trouve qu’en Europe, pour votre information et c est encore dommage que vous n avez même pas remarquer les nouvelle technologies de ce qui ce fait de mieux en site e-commerce, alors svp messieurs Nabil et Mr Fouad Housni,je vous invite a retourner jeté un œil au site et j espère que vous le regarderai avec un œil d’expert et non pas d’un esprit qui refuse de voir que le e-commerce peut être possible au Maroc.
a bientôt sur koulchipascher.com
Cordialement.
KPC
mai 21st, 2008 at 12:12
@fadou
un site révolutionnaire, c’est avant tout un site qui marche.
@Nabil
on parle de monopole quand une société est la seule à proposer un bien ou un service. ce qui est bien le cas de MarocTélécommerce, seule société à proposer un paiement sécurisé en ligne au maroc, avec paiement par cb en dirhams..
Son service est probablement excellent, mais tant qu’il n’y a pas de vraie concurrence, comment savoir si leur marge bénéficiaire est disproportionnée?
Seule une vrai concurrence pourrait assainir tout ça. En attendant ils sont bien en position de monopole
mai 22nd, 2008 at 21:04
Dommage qu’on puisse pas marchander sur internet ça aurai été bien le e-commerce à la marocaine
NB: dsl je suis peut être hors sujet je le sais
juin 2nd, 2008 at 18:15
Hello,
Effectivement, en déplacement au maroc il y’à peux pour y étudier de plus près les outils sois disant révolutionnaire qui devaient arriver pour ouvrir les marocains à la vente par internet.
Comme tu l’a soulevé, il faut impérativement un compte en dirham convertible… ce qui déjà n’est possible que pour les marocains bénéficiant de la double nationalité avec un pays ne nécéssitant pas de visa pour rentrer au maroc.
Ou avoir un visa de travail, valable + de 2 ans !
)
l’horreur !
( ps : si ça te dis de régiger sur le e-commerce au Maroc, le buzzinessman t’accueilleras sans soucis
juin 7th, 2008 at 21:28
[...] citer Fouad Hasni [...]
juin 29th, 2008 at 14:28
Le système de paiement par carte bancaire est certes un des volets permettant à terme de développer l’ecommerce au Maroc mais ce n’est pas le seul. A travers les sociétés de messagerie ou un service livraison, il est possible d’avoir le système de paiement à la livraison qui peut être plus sécurisant pour le client qui ne paie qu’après être sur d’avoir reçu et vérifié la marchandise commandée. Plusieurs sites proposent maintenant ce service au Maroc.
Ce qui est important à mon sens, c’est que cela rentre progressivement dans les habitudes et que les gens aient de plus en plus confiance (et moins d’appréhension) à passer des commandes sur internet.
juin 30th, 2008 at 11:27
D’expérience ce n’est pas rassurant pour le vendeur…
“Et si” c’est une fausse commande, “Et si” le client se désiste …
Envoyer une marchandise avant d’avoir reçu le paiement tout en ayant engagé des frais minimums pour la livraison, c’est une décision difficile à prendre pour un commerçant.